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Dans un monde de plus en plus connecté, la présence en ligne est devenue cruciale pour les entreprises de tous les secteurs. Avoir un site web fonctionnel et performant est essentiel pour atteindre une audience plus large et générer des opportunités commerciales. Cependant, maintenir et gérer efficacement un site web peut être un défi de taille pour de nombreuses entreprises, notamment en termes de temps, de compétences techniques et de ressources.

C’est là qu’intervient l’infogérance, un concept de plus en plus répandu dans le domaine de la gestion de l’informatique. L’infogérance, également appelée externalisation des services informatiques, consiste à confier la gestion de tout ou partie de son système d’information à un prestataire spécialisé. Dans le contexte spécifique d’un site web, on parle d’infogérance de site web.

Intérêts et avantages de l’infogérance

L’infogérance de site web offre de nombreux avantages pour les entreprises. Tout d’abord, elle permet de décharger les responsabilités liées à la gestion technique du site sur des experts qualifiés. Ces spécialistes s’occupent de l’hébergement du site, de la maintenance régulière, des mises à jour de sécurité, de la sauvegarde des données et de la résolution des problèmes techniques éventuels. Ainsi, l’entreprise peut se concentrer sur son cœur de métier et laisser les aspects techniques entre les mains d’une équipe compétente.

Un contrat d’infogérance avec une équipe pluridisciplinaire

En optant pour un contrat d’infogérance, les entreprises bénéficient également d’un accès à des ressources et des compétences avancées. Les prestataires d’infogérance disposent généralement d’une équipe d’experts expérimentés dans divers domaines tels que le développement web, la sécurité, le support technique, etc. Ces compétences spécialisées garantissent un niveau de service élevé et une réponse rapide en cas de problème ou de demande spécifique.

Flexibilité du contrat d’infogérance

Un autre avantage important de l’infogérance est sa flexibilité. Les contrats d’infogérance sont habituellement personnalisés en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise. Que ce soit pour une petite entreprise ayant besoin d’une assistance technique ponctuelle ou pour une grande entreprise nécessitant une gestion complète de son infrastructure web, il existe des solutions adaptées à chaque situation.

Réduction des coûts par l’infogérance

Les prestataires de services proposent souvent des services de qualité adaptés aux besoins de votre entreprise, notamment à votre budget. En choisissant ce type de contrat d’externalisation, les entreprises peuvent réaliser des économies importantes. Plutôt que d’investir dans l’embauche et la formation de personnel, l’achat d’équipements et de logiciels, etc., vous pouvez confier cette tâche à une entreprise reconnue pour son expertise.

Sauvegarde et sécurité des données

Les données sont sauvegardées dans des centres de données protégés contre les intrus, les catastrophes et le vol.

Les 3 domaines d’infogérance

Tierce maintenance applicative ou TMA

Elle consiste à externaliser le maintien de la fonctionnalité des toutes (ou une partie) des applications sur un site internet, au vu d’éviter tout dysfonctionnement. Elle veille au bon fonctionnement continu du site et à son évolution, en adéquation avec les évolutions technologiques. L’infogérance en TMA requiert de la diligence et de la réactivité de la part du prestataire. Des qualités dont Getting-Web dispose !

Elle se conduit sur trois niveaux :

La maintenance préventive qui regroupe les maintenances quotidiennes en prévention de tout bug.

La maintenance corrective qui conduit à la résolution des problèmes de dysfonctionnement. La maintenance évolutive qui consiste à adopter et réajuster régulièrement le système d’exploitation incluant ainsi différentes mises à jour de logiciel et d’application.

Application service provider ou ASP

Ce système d’infogérance fait appel à des fournisseurs de logiciels et/ou services informations sur un réseau. Il consiste donc à une externalisation de l’hébergement d’une application ou d’un service en ligne. Le prestataire sera en charge du bon fonctionnement de l’application ou du service qui restent la propriété de la société.

Business Process outsourcing ou BPO

Ce type d’infogérance serait plutôt axé sur l’externalisation des activités récurrentes figurant dans le métier de la société. Il se rapporte souvent aux achats, à la comptabilité, à la gestion de la clientèle et des ressources humaines et induit l’accès au backoffice.

L’infogérance réseau, une nécessité

Il répond à des besoins croissants et s’adapte aux évolutions technologiques. Sa structure comprend le développement, l’exploitation et la maintenance. Les contrats d’infogérance permettent aux entreprises de déléguer une partie de la gestion de leur parc informatique. Dans le cas, le prestataire est responsable de la gestion de l’infrastructure informatique. De plus, cet accord vise à réduire significativement le coût de maintenance du système d’information.

L’infogérance réseau peut intégrer l’hébergement de site, et requiert des services plus rapprochés que la mise à disposition de connexion ou bande passante, de serveur et de l’installation du par cet de l’infrastructure informatique.

L’externalisation de la gestion SI permet aux entreprises de tirer parti de l’expertise des prestataires de services. Notre équipe talentueuse vous aidera à résoudre vos problèmes de système informatique et vous fournira les conseils dont vous avez besoin pour bénéficier de cet accompagnement.
En externalisant vos services, vous bénéficiez de systèmes informatiques performants. Les entreprises d’externalisation sont souvent équipées des dernières technologies disponibles. Cependant, il convient de choisir avec soin son prestataire d’infogérance, à l’exemple de Getting.web. Il est recommandé de rechercher une entreprise réputée, possédant une solide expertise dans le domaine de l’infogérance de sites web. Il est également important de clarifier les clauses d’un contrat d’infogérance, y compris les services inclus, les délais de réponse.

Définissez vos attentes en infogérance, Getting-Web vous garantit un site fonctionnel tout moment !  

Article écrit par Andrianina
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